按照相关规定，贷款年利率超过36%部分的利息可以要求返回，有朋友被捷信收取了36%以上的利息费用想要其退还，那么要怎么要求捷信公司退还多收的利息呢?
怎么要求捷信公司退还利息?
通过IRR方式计算贷款年化利率超过36%，借款人可以向人民法院起诉，要求捷信退还已支付的超过年利率36%部分的利息。借款人也可以通过黑猫投诉、聚投诉等民间消费者服务平台发起投诉，然后与入驻平台的捷信官方协商处理。
准备好个人借款截图、借款额度、已还的金额数等证据，登录“聚投诉”或“黑猫投诉”官方网站，或关注“聚投诉”或“黑猫投诉”的微信公众号，将准备好的资料上传并发起投诉，等待捷信的工作人员主动与你联系，表明自己要退还超过国家规定范围的利息即可。
以上即为捷信退息的操作方法，希望对你有所帮助。
